ContactVan Es Media
Zo gaan we om met je gegevens wanneer je contact opneemt, een opdracht aanvraagt of het klantportaal gebruikt.
Van Es Media (Benjamin van Es) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en het klantportaal. Voor vragen of verzoeken over privacy kun je mailen naar info@vanes-media.nl of bellen naar 06 2303 2252.
Wanneer je contact opneemt of een opdracht aanvraagt, verwerken we de gegevens die je zelf doorgeeft, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en informatie over je opdracht. Voor het klantportaal verwerken we je naam, e-mailadres, inloggegevens en de foto’s of video’s die voor jouw aflevering zijn klaargezet. Daarnaast kan de website technische gegevens verwerken die nodig zijn om de site veilig en goed te laten werken, zoals je IP-adres. Foto’s en video’s kunnen ook persoonsgegevens bevatten van herkenbare personen.
We gebruiken je gegevens om je vraag of aanvraag te beantwoorden, een opdracht voor te bereiden en uit te voeren, bestanden veilig aan de juiste klant te leveren, de website en het klantportaal te beveiligen en aan wettelijke administratieve verplichtingen te voldoen. Voor aanvragen en opdrachten baseren we ons op stappen vóór of de uitvoering van een overeenkomst; voor wettelijke verplichtingen op die verplichting; en voor noodzakelijke beveiliging op ons gerechtvaardigd belang. Voor gebruik van opdrachtbeelden in ons eigen portfolio of onze promotie vragen we afzonderlijk om schriftelijke toestemming na de aflevering. Zonder die toestemming gebruiken we jouw opdrachtbeelden daarvoor niet.
Je krijgt toegang tot het klantportaal via een eenmalige code op je e-mailadres. Afleveringen blijven vanaf het aanmaken van de aflevering twee maanden beschikbaar om te downloaden. Daarna verloopt de downloadtoegang en worden de bestanden uit het klantportaal automatisch verwijderd. De vermelding dat een aflevering is verlopen kan zichtbaar blijven, zodat je een nieuwe beschikbaarstelling kunt aanvragen. Dit zegt niets over eventuele originele werkbestanden buiten het klantportaal; die bewaren we alleen zolang dat nodig is voor de opdracht, afgesproken nazorg of een wettelijke verplichting. Bij het aanvraagformulier verwerken we ook je telefoonnummer, soort opdracht, gewenste datum, locatie en toelichting. Voor verzending en het voorkomen van dubbele of ongewenste aanvragen bewaren we de aanvraaggegevens en een afgeschermde code voor de verbinding tijdelijk in de website. Gegevens ouder dan 30 dagen worden bij een volgende aanvraag opgeruimd. Contactgegevens en correspondentie in de mailbox bewaren we zolang nodig is voor de aanvraag of klantrelatie. Administratieve gegevens bewaren we zolang de wet dat vereist.
We verkopen je persoonsgegevens niet. Voor het functioneren van de website en het klantportaal gebruiken we dienstverleners voor hosting en opslag (Sites/Cloudflare), inloggen met e-mailcodes (Supabase) en verzending van die e-mails (Resend). Zij krijgen alleen toegang voor zover dat nodig is voor hun dienst. Bij de weergave van lettertypen kan je browser verbinding maken met Google Fonts. Gegevens kunnen buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt; waar nodig gelden daarvoor passende beschermingsmaatregelen.
Het klantportaal gebruikt een beveiligde verbinding, eenmalige e-mailcodes en noodzakelijke sessiecookies om je ingelogd te houden. De portalbestanden zijn niet bedoeld als openbare downloadlinks. Deel je inlogcode niet met anderen. We gebruiken op dit moment geen advertentie- of trackingcookies op deze website.
Je kunt vragen welke persoonsgegevens we van je hebben en verzoeken om correctie, verwijdering, beperking of overdracht ervan. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Gegeven toestemming kun je altijd intrekken; dat verandert de rechtmatigheid van gebruik vóór de intrekking niet. Mail je verzoek naar info@vanes-media.nl. Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze dienstverlening of de verwerking van gegevens verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.